Jouw verhaal telt

Welkom bij het meldpunt Jeugdbescherming Noord. Hier kan jij jouw verhaal doen!

Het meldpunt is bedoeld voor iedereen die te maken heeft (gehad) met Jeugdbescherming Noord. Dankzij jouw ervaringen en die van anderen kunnen we een goed beeld krijgen van de problemen die mensen ondervinden en welke oplossingen het meest nodig zijn. 

 

Na je melding wordt er contact opgenomen door een onafhankelijk vertrouwenspersoon. De vertrouwenspersonen hebben kennis van & ervaring met jeugdhulpverlening maar zijn niet werkzaam voor de overheid of instanties. Zonder jouw toestemming wordt er niks gedeeld en alle gegevens worden na onze analyse verwijderd.

Veelgestelde vragen

Door wie is het meldpunt opgericht

Door 4 verschillende politieke partijen uit Groningen en Drenthe. (Stadspartij 100% voor Groningen, Leefbaar Assen, PVV Groningen, lijst van Brakel)

We hebben dit meldpunt opgezet omdat we vanuit onze rol als raadsleden keer op keer signalen krijgen dat het systeem niet werkt zoals bedoeld, maar dat deze signalen nauwelijks terugkomen in de officiële cijfers en rapportages. Ouders en professionals voelen zich vaak niet gehoord of durven zich niet uit te spreken via de formele weg. Daarom hebben wij de verantwoordelijkheid genomen om die ervaringen alsnog boven tafel te krijgen.

Wat gebeurd er met de meldingen, hoe waarborgen jullie zorgvuldigheid en privacy?

Alle meldingen komen binnen bij onafhankelijke vertrouwenspersonen. Zij zijn geen politici, geen ambtenaren en niet verbonden aan jeugdzorginstellingen. Ze gaan zorgvuldig en vertrouwelijk om met informatie. Alleen met toestemming van de melder wordt eventueel gezocht naar hulp of doorverwijzing. De signalen worden anoniem geanalyseerd, en wij als raadsleden gebruiken die inzichten om betere vragen te stellen en gericht toezicht te houden.

Waarom nemen juist jullie als politieke partijen dit initiatief?

Wij voelen ons als raadsleden medeverantwoordelijk voor het functioneren van jeugdzorg in onze regio. Als we structureel signalen krijgen dat mensen vastlopen, en dat die signalen niet worden opgepakt in beleid of toezicht, dan mogen we niet blijven toekijken. Dit meldpunt is vanuit onze rol als volksvertegenwoordigers een poging om de stem van ouders en kinderen wél serieus te nemen, als anderen dat niet doen.

Wat hopen jullie hiermee te bereiken

We willen dat jeugdbescherming weer recht doet aan de mensen om wie het gaat. Dat begint met luisteren, niet met managen van beeldvorming. Als de papieren werkelijkheid niet klopt met de praktijk, moeten we die praktijk durven onderzoeken. We hopen dat dit meldpunt bijdraagt aan het doorbreken van stiltes, en aan eerlijke politieke keuzes op basis van wat gezinnen echt nodig hebben.

Hoe worden meldingen gecontroleerd op betrouwbaarheid?

We doen geen individuele waarheidsvinding. Het gaat ons om patronen: waar lopen veel mensen tegenaan?

De vertrouwenspersonen screenen meldingen op ernst, duidelijkheid en relevantie. Als daar signalen in zitten die vaker terugkomen, nemen we die mee in een anonieme analyse.

Worden meldingen gedeeld met de raad, gemeente of media?

Nee, niet zonder toestemming. We werken met geanonimiseerde overzichten van knelpunten en signalen. Geen dossiers, geen namen. Die inzichten gebruiken we in ons controlerend werk als raadsleden, bijvoorbeeld door gerichtere vragen te stellen over beleid, financiering of toezicht.

Wie zijn die vertrouwenspersonen? Wat is hun achtergrond?

Het zijn mensen met ervaring in zorg, jeugdbeleid of belangenbehartiging, maar zij zijn niet (meer) verbonden aan instellingen of overheden. Hun belangrijkste taak is luisteren, ordenen en terugkoppelen op een veilige manier. Zij bepalen zelf of en hoe ze vervolg geven aan een melding, altijd in overleg met de melder.

Nemen jullie ook meldingen over andere organisaties aan?

Nee, helaas kunnen we dat nu nog niet doen. Jeugdbescherming Noord is de grootste organisatie in de regio en staat op het moment onder verscherpt toezicht van de inspectie. Daarom ligt daar nu de focus. Of het meldpunt in de toekomst uitgebreid gaat worden kunnen we niet beloven. 

Kunnen andere politieke partijen zich nog aansluiten?

Jazeker. Alle partijen die ook van mening zijn dat onze inwoners de zorg moeten krijgen waar ze wettelijk recht op hebben, zijn welkom om zich bij ons aan te sluiten, ongeacht de politieke ideologie of achtergrond.